Recht op annulering

LET OP:Duurzaamheid en bewust consumeren zitten diep geworteld in het DNA van habitus. Daarom vinden wij het heel belangrijk om zo min mogelijk retouren te ontvangen. Bedenk voordat je een van onze producten koopt goed welk motief je echt mooi vindt en aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt. Veel plezier met winkelen!

HERROEPINGSRECHT
Je hebt het recht om dit contract binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden te annuleren. De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons, Habitus GmbH, Geiselgasteigstraße 1, 81545 München, Deutschland E-Mail: hello@habitus-art.com, door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een brief per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen. Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw mededeling over de uitoefening van uw annuleringsrecht verstuurt voordat de annuleringstermijn is verstreken. U kunt het bijgevoegde voorbeeld van een annuleringsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.

GEVOLGEN VAN ANNULERING
Als u deze overeenkomst annuleert, zullen wij uw betaling die wij van u hebben ontvangen, exclusief leveringskosten, onmiddellijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. We kunnen de terugbetaling inhouden totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat u hebt aangetoond dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt. U moet de goederen onmiddellijk aan ons retourneren of overhandigen en in elk geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop u ons hebt geïnformeerd over de annulering van dit contract. De termijn is in acht genomen als u de goederen verzendt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. U draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen. U hoeft alleen de waardevermindering van de goederen te betalen als deze waardevermindering te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is voor het controleren van hun toestand, eigenschappen en functionaliteit.
 
Retourneren:
Je kunt ongebruikte goederen binnen 14 dagen aan ons retourneren. In het geval van een retourzending zijn de retourkosten voor rekening van de koper. Op deze manier willen we de bezorgroutes bewuster maken en zo het aantal retourzendingen minimaliseren.
Als u uw bestelling aan ons wilt retourneren, let dan op de volgende punten:
1. print het retourformulier uit en vul het in.
Je vindt het retourformulier ophier. Vul het in en voeg het bij je retourzending, zodat we je zending later kunnen toewijzen.
2. verpakking en staat van de goederen
Verpak de artikelen goed om transportschade te voorkomen. Je kunt het beste het pakket en het verpakkingsmateriaal gebruiken dat je van ons hebt ontvangen. Zorg ervoor dat de geretourneerde artikelen ongebruikt en in originele staat zijn, zodat we het volledige aankoopbedrag kunnen terugbetalen. Artikelen die kapot of gebruikt aan ons worden geretourneerd, kunnen niet worden terugbetaald.
3. frankering van de retourzending
Zorg ervoor dat je retourzending voldoende gefrankeerd is. Voor pakketten die gefrankeerd worden geretourneerd en pakketten met onvoldoende frankering, worden de DHL-boetekosten van 15 € in mindering gebracht op de creditnota voor de retourzending.
We raden je ook aan om verzekerde verzending te gebruiken. Aan de ene kant kun je je retourzending volgen. Anderzijds is je zending verzekerd door je verzenddienstverlener in geval van verlies.

Het retouradres is:

Lucia Fuchs
Thuiskantoor
Holzstraße 26
80469 München

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en verwerkt, ontvang je van ons een bevestigingsmail. Je ontvangt het geld voor de geretourneerde artikelen binnen 14 werkdagen na verzending van de bevestigingsmail terug via de betaalmethode die je voor je aankoop hebt gebruikt.