Versand & Rücksendungen

Versandkosten

Aktuell versenden wir nach Deutschland, Österreich, Frankreich, Dänemark, Belgien und in die Niederlande.

Nachhaltigkeit und bewusster Konsum sind in der DNA von habitus tief verankert. Daher liegt es uns sehr am Herzen, Rücksendungen zu minimieren. Überlege dir vor dem Kauf gut, welches Motiv dir wirklich gefällt, und zögere nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren. Viel Spaß beim Einkaufen!

Lieferzeit: 1–3 Werktage innerhalb Deutschlands, 3–5 Werktage für alle anderen Länder.

*Alle Bestellungen werden inkl. Umsatzsteuer berechnet.

Einfuhr in Drittländer

Beim Versand in Nicht-EU-Länder (z. B. Schweiz oder Großbritannien) können für den Empfänger Zollgebühren anfallen. Bitte informiere dich diesbezüglich bei der zuständigen Zollbehörde. Diese Gebühren sind nicht in unseren Versandkosten enthalten und fallen pro Paket, nicht pro Bestellung, an. Wir bemühen uns, Pakete so effizient wie möglich zu packen – durch Gewichtsbeschränkungen pro Paket müssen größere Bestellungen aber manchmal auf mehrere Pakete aufgeteilt werden.

 
Rücksendungen:
Du kannst unbenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurückschicken. Bei einer Retoure liegen die Rücksendekosten auf Seiten des Käufers. Damit möchten wir das Bewusstsein für Lieferwege wecken und somit die Retourenwege minimieren.
Wenn du deine Bestellung an uns zurückschicken möchtest, beachte bitte die folgenden Punkte:
1. Rücksendeschein ausdrucken
Den Rücksendeschein findest du  hier. Fülle ihn aus und lege ihn deiner Rücksendung bei, damit wir deine Sendung dir später zuordnen können.
2. Verpackung und Zustand der Ware
Verpacke die Artikel gut, um Transportschäden zu vermeiden. Verwende dazu am besten das Paket und die Verpackungsmaterialien, die du von uns bekommen hast. Bitte achte darauf, dass die retournierten Artikel unbenutzt und im Originalzustand sind, damit wir den vollen Kaufpreis erstatten können. Artikel, die kaputt oder gebraucht bei uns zurückkommen, können nicht erstattet werden.
3. Frankierung der Rücksendung
Bitte achte darauf, dass deine Rücksendung ausreichend frankiert ist. Bei unfrei zurückgesendeten Paketen und nicht ausreichend frankierten Paketen wird die anfallende Strafgebühr von DHL in Höhe von 15 € mit der Gutschrift der Retoure verrechnet.
Zusätzlich raten wir dir zu einem versicherten Versand. Einerseits kannst du so deine Rücksendung verfolgen. Andererseits ist deine Sendung im Falle eines Verlustes durch deinen Versanddienstleister versichert.

Rücksendeadresse lautet:
Home Offfice c/o Habitus GmbH, Lucia Fuchs 
Holzstraße 26, 80469 München
Deutschland

Deutschland
Nachdem deine Retoure bei uns eingetroffen von uns bearbeitet wurde, erhältst du von uns eine Bestätigungsmail. Die Rückerstattung der retournierten Artikel erhältst du innerhalb von 14 Werktagen nach Versand der Bestätigungsmail und zwar über die Zahlungsart, die du für deinen Einkauf verwendet hast.